Saudo Arabijos klientams pritaikyti silikoniniai klubų įtvarai didina pardavimus

Triukšmingame Saudo Arabijos mažmeninės prekybos rajone parduotuvė, kuri specializuojasi moteriškų mados aksesuarų srityje, susidūrė su dilema: nors jos lentynose buvo siūlomas visas įprastų...silikoninės klubų pagalvėlės, jos neatitiko pagrindinių vietos vartotojų poreikių – arba dydžiai neatitiko Saudo Arabijos moterų kūno linkių, arba dizainas negalėjo suderinti tradicinių drabužių ir šiuolaikinės mados. Parduotuvės lankytojų srautas buvo stabilus, tačiau konversijos rodikliai buvo vidutiniški. Tačiau po bendradarbiavimo su profesionalia pritaikymo komanda, kuri pristatė individualius silikoninius klubų įklotus, parduotuvė patyrė tiek lankytojų srauto, tiek pardavimų šuolį ir tapo tikru parduotuvės lobynu, tarp vietos moterų žinomos kaip „ta, kuri geriausiai supranta kūno estetiką“.

Giliai įsišaknijusi Saudo Arabijos rinkoje: tikslių silikoninių klubų įtvarų poreikių tenkinimas

Saudo Arabijos moterų siekis turėti apvalias figūras yra glaudžiai susijęs su vietos kultūra ir mados tendencijomis. Laisvas tradicinio abajaro drabužio kirpimas reikalauja pilnos ir proporcingos klubų linijos, kad būtų pabrėžta elegancija; o šiuolaikinėje socialinėje aplinkoje, tiek kasdieniams pasivaikščiojimams, tiek ypatingoms progoms, figūrą aptempti, vientisai prigludę drabužiai tapo būtinu moterų garderobo atributu.

Tačiau masinės gamybos silikoniniai sėdmenų įklotai dažnai neatitinka Saudo Arabijos moterų, kurios paprastai turi platesnius kūnus ir didesnius klubus, kūno ypatybių. Standartiniai dydžiai arba nepakankamai gerai priglunda ir linkę keistis, arba jų storis neatitinka vietinių estetinių pageidavimų. Be to, karštas ir sausas Saudo Arabijos klimatas daro prastai orui pralaidžius ir tvankias medžiagas turinčius gaminius dar mažiau patrauklius vartotojams. Ši konkreti parduotuvė anksčiau susidūrė su šiomis problemomis ir, nepaisant nuolatinio demonstravimo ir reklamos strategijų koregavimo, jai nepavyko įveikti pardavimo kliūčių.

Tiksliai nustačiusi rinkos problemas, pritaikymo komanda glaudžiai bendradarbiavo su parduotuvėmis, puoselėdama vietinę perspektyvą viso proceso metu – nuo ​​poreikių įvertinimo iki produkto pristatymo: surinkus kūno duomenis iš įvairaus amžiaus ir kūno tipų moterų vietovėje, buvo sukurta individualizuotų dydžių sistema, užtikrinanti, kad klubų pagalvėlės atitiktų sėdmenų kontūrus ir išliktų stabilios bei saugios net ilgai sėdint ar vaikštant; kalbant apie dizainą, buvo vengiama perdėto storio, kuris neatitinka vietinės estetikos, pasirenkant natūraliai didėjančios kreivės dizainą ir matinę medžiagą, kuri puikiai dera prie odos atspalvio, užtikrinant nematomą ir vientisą išvaizdą, derinamą su tradiciniais ar moderniais drabužiais; kalbant apie medžiagų pasirinkimą, pirmenybė buvo teikiama kvėpuojančiam ir odai draugiškam medicininės klasės silikonui, subalansuojančiam minkštumą ir šilumos išsklaidymą, puikiai prisitaikančiam prie Saudo Arabijos klimato.

Individualaus pritaikymo įgalinimas: proveržis visoje grandinėje nuo produkto iki pardavimo

Ankstyvaisiais bendradarbiavimo etapais pritaikymo komanda atliko kelis bendravimo etapus su parduotuvių vadovais, ne tik išsamiai susipažindama su vietos vartotojų pirkimo įpročiais ir estetiniais pageidavimais, bet ir lankydamasi parduotuvėse, kad stebėtų klientų atsiliepimus. Atsižvelgdama į parduotuvės prašymą, kad gaminys tiktų tiek kasdieniam dėvėjimui, tiek ypatingoms progoms, tokioms kaip vestuvės ir šventės, komanda specialiai sukūrė dvi skirtingo storio pritaikytas versijas. Kasdieninė versija pabrėžia lengvumą ir natūralų pojūtį, tinka važinėjimui į darbą ir atgal bei apsipirkimui; šventinė versija išlaiko natūralumą, tačiau yra vidutinio storio, geriau išryškindama kūno linkius, kai derinama su prabangiais drabužiais.

Bandomųjų bandymų etape parduotuvė pakvietė esamus klientus dalyvauti bandyme, rinkdama konkrečius pasiūlymus, tokius kaip „reikia patobulinti kraštų prigludimą“ ir „noras sukurti neslidų dizainą“. Pritaikymo komanda greitai pakoregavo procesą, šiek tiek pakeldama neslidų tekstūrą klubų pagalvėlių vidinėje pusėje, optimizuodama kraštų iškirpimą, kad jis geriau atitiktų klubų linkius, visiškai išspręsdama tokias problemas kaip pasislinkimas ir raitymasis. Po masinio pristatymo parduotuvė taip pat gavo pritaikymo komandos pasiūlymus dėl ekspozicijos – demonstruoti pritaikytas versijas skirtingoms progoms kartu su atitinkamais drabužiais ir skelbti klientų atsiliepimus, kad vartotojai galėtų intuityviai patirti produkto pritaikomumą.

Šis pagal užsakymą pagamintassilikoninis sėdmuoIšleista pagalvėlė greitai tapo rinkos sensacija. Jos „pritaikytas“ prigludimas ir kvėpuojantis, besiūlis dizainas pritraukė daug naujų klientų ir paskatino pakartotinius pirkimus bei esamų klientų rekomendacijas. Viena klientė pakomentavo: „Pagaliau radau sėdmenų pagalvėlę, kuri nejuda ir yra visiškai nematoma, kai derinama su „Abaya“ (silikoninių sėdmenų pagalvėlių prekės ženklu). Jau rekomendavau ją visiems savo draugams.“ Vos per tris mėnesius parduotuvės silikoninių sėdmenų pagalvėlių pardavimai išaugo 120 %, palyginti su praėjusiu mėnesiu, bendras klientų srautas padidėjo 40 %, ir net aplinkinių miestų vartotojai specialiai lankėsi parduotuvėje, kad ją įsigytų. Šis pagal užsakymą pagamintas produktas tapo parduotuvės „bestseleriu“.

Nauja įžvalga apie vietinės mažmeninės prekybos augimą: pritaikymas yra raktas į proveržį

Šios Saudo Arabijos parduotuvės sėkmė patvirtina pagrindinę Artimųjų Rytų mažmeninės prekybos rinkos augimo logiką – tik individualiai pritaikyti produktai, kurie giliai atitinka vietos poreikius, gali iš tikrųjų patraukti vartotojų dėmesį. Vis konkurencingesnėje mažmeninės prekybos aplinkoje įprastiems masinės gamybos produktams dažnai sunku sukurti išskirtinį pranašumą, o tikslinės individualizavimo paslaugos ne tik sprendžia pagrindines vartotojų problemas, bet ir leidžia parduotuvėms sukurti unikalius prekės ženklo prisiminimus.

Mažmenininkams Artimuosiuose Rytuose šio pagal užsakymą pagaminto silikoninio klubų įkloto populiarumas nėra atsitiktinis: jis atsižvelgia į vietos kultūros estetiką ir kūno ypatybes, kartu atsižvelgdamas į praktinius poreikius ir pritaikymą scenoje, panaikindamas barjerus tarp produktų ir vartotojų, taikydamas „tikslų pritaikymą“. Kaip sakė parduotuvės vadovas: „Anksčiau esame pardavinėję daugelio prekių ženklų klubų įklotus, tačiau tik šis pagal užsakymą pagamintas produktas privertė klientus pasijusti „vertintais“ – nuo ​​dydžio iki dizaino jis puikiai atitiko jų poreikius, o pardavimai natūraliai augo.“